在日常生活中，因购买的产品存在缺陷遭受损害，该由谁承担损害赔偿责任呢？让我们来看一起产品生产者责任纠纷案。

基本案情

2023年3月，王某从某销售公司处购买一组蓄电池，质保两年。同年9月，王某对锂电池进行充电时，锂电池突然发生爆炸，导致王某面部及四肢被烧伤。随后，王某被送往医院救治。经司法鉴定，王某的伤情构成十级伤残。后消防部门作出《火灾事故认定书》，认定火灾原因为充电的锂电池发生故障引燃可燃物所致。王某认为，因其购买的蓄电池存在产品质量缺陷，致使其产生损失，该蓄电池的销售者应承担赔偿责任。在多次协商赔偿事宜无果的情况下，王某起诉到法院，要求某销售公司赔偿各项损失共计16万余元。

法院判决

法院经审理后认为，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。在本案中，根据王某提供的网购订单截图、转账记录、微信账号信息、某销售公司工商登记信息，结合其事发后的索赔记录、电池残骸照片等证据，应当认定王某从某销售公司购买了涉案锂电池。而消防部门作出的《火灾事故认定书》明确载明：“火灾原因为充电的锂电池发生故障引燃可燃物所致”。在某销售公司未能提供相反证据的情况下，应当认定此次火灾系涉案锂电池缺陷导致，王某请求某销售公司赔偿损失，有事实及法律依据，应当予以支持。关于王某主张某销售公司赔偿精神损害抚慰金5000元，法院根据案件的事发原因、损害后果等因素，对王某该诉讼请求酌情予以支持。

最终，法院判决某销售公司赔偿王某医疗费、误工费、营养费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费等各项损失共计16万余元，并赔偿王某精神损害抚慰金5000元。

律师说法

根据我国《民法典》第1202条、1203条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任；被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。而产品责任是一种无过错责任，因受专业技术知识等因素的限制，一般消费者很难及时发现产品缺陷并防止其造成的风险。当发生与产品质量相关的人身或财产损害时，只要生产者不能证明其不存在免责事由，则应当承担损害赔偿责任。除了生产者之外，消费者亦可以追究销售者的责任。

律师提醒，作为消费者，在购买商品前应充分了解相关产品信息，尽量选择信誉良好的品牌和正规渠道，选购符合国家标准的商品，并注意保存还相关的消费凭证、发票等证据材料，一旦发现产品质量问题或发生损害，应及时向商家反映，如商家不予解决，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。